?つくにはホテルの第一印象を決めるドアマン/ドアガール快適で美しい客室を提供ハウスキーピングどんな仕事関連学科ホテル学科、国際ホテル科 などどんな仕事? ドアマン/ドアガールの仕事は、ホテルゲストの送迎のほか、車の誘導、館内外の案内、タクシーやハイヤーの呼び出し、周辺の警備など広範囲にわたりますが、最も重要な役割は人と車の安全を守ることです。いかにスムーズに車を誘導し、ゲストを館内に誘導できるかが腕の見せどころです。 また、ゲストの顔、名前、会社名や役職、車種、車のナンバーなどをしっかり覚えることが大切です。逆にお客様から名前で呼ばれるようになったら、一流と言えるでしょう。空気を読んだ気配りが大切 「ベルホップ」とも呼ばれ、ホテル内でお客様がチェックイン、チェックアウトする時に手荷物などを客室やロビーまで運んだり、案内することが主な仕事です。ロビー周辺で待機するため、お客様に施設やサービスについて尋ねられることも多く、ホテル全般の知識を頭に入れておく必要があります。 フロントとの連携プレーが大切で、いつもフロント周辺やロビー全体の動きに気配りをしていなければなりません。フロントが「フロントオフィス」と呼ばれるのに対し、こちらは「フロントサービス」と位置づけられるホテルの主要部門のひとつです。多くの場合、新人スタッフが配属 ホテルの中心で働くベルスタッフは、トレーニングのためにも新人スタッフが配属されることが多いようです。経験を積むことで、ベルキャプテンと呼ばれるようになり、そのまま現場の責任者になる人もいれば、他の部門に異動になる人もいます。いずれにせよ、一人前のホテルスタッフ(ホテリエ)になるには、経験しておくとよい重要な仕事です。関連学科 ホテル学科、国際ホテル科 などどんな仕事? 客室の清掃、ベッドメイキング、タオルやアメニティグッズ(石鹸、シャンプー、歯ブラシなど)の補充が主な仕事で、ランドリーサービスや客室設備の補修なども担当します。想像以上に忙しくハードな仕事で、バスタブなどに髪の毛はもちろん、水滴ひとつ残ってはいけませんし、ベッドメーキングひとつにしても、数分間で仕上げるテクニックを身につけなければなりません。関連学科ホテル学科、国際ホテル科 など30ホテルの仕事を担う人たちベルスタッフ(ベルボーイ/ベルガール)笑顔でお出迎え、ホテリエの第一歩?
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