よくある質問
ログインID・パスワードを忘れてしまいました。
ログインIDの再取得 パスワードの再取得 メニューで、登録したメールアドレスを入力してください。
ID・パスワードが書かれたメールが届きます。
ログインができません。ログイン項目を入力するとTOPページにとんでしまいます。どうしたらログインできますか。
さんぽう進学ネットにログインをしていただくには、cookieを有効にして頂く必要がございます。お手数ですが、お使いのブラウザのクッキーの設定をご確認ください。
クッキーを有効にするには、例えばインターネットエクスプローラ5.5ですと、「ツール」-「インターネットオプション」の「セキュリティ」-「レベルのカスタマイズ」をクリックし、「Cookie」の項目を変更することで可能です。
はてなのログインにはセッション中（ブラウザを閉じると消去されます）のクッキーを使用しておりますので、「セッションごとのcookieの使用許可」項目を「有効にする」あるいは「ダイアログを表示する」にしてください。
インターネットエクスプローラ6.0ですと、「ツール」-「インターネットオプション」の「プライバシー」-「詳細設定」をクリックし、プライバシー設定の詳細を変更することで可能です。
「Cookie処理を上書きする」をチェックし、さらに「ファーストパーティのcookie」を「受け入れる」にします。この後インターネットエクスプローラを再起動すれば完了です。
ユーザーIDの変更はできますか？
いったん登録されたユーザーIDを変更することはできません。
会員登録情報の変更方法をおしえてください。
会員登録情報の変更ですが、下記の手順で変更をお願いします。
- トップページにアクセスし、自分のユーザー名・パスワードでログインする
- 会員メニューで「登録情報の確認・修正」をクリック
- 登録情報の一覧が表示されますので、変更部分を入力して「登録」をクリックしてください。
さんぽう進学ネットの退会方法を教えてください
ログイン状態で、「会員ページ」のページ最下部に「退会」ボタンがございますので、そちらで手続きをお願いいたします。 直接「退会」ページを開く場合は下記のアドレスとなります。
なお、いったん退会をおこなわれますと、今後、「さんぽう進学ネットに登録されていたログインIDはご利用不可能となります。あらかじめご了承ください。